이에 따라 K-드림외국인지원센터는 통·번역 지원 인력 16명을 포함한 총 23명으로 비상대응 인력을 편성하고 지역특화형 비자 소지자 및 동반 가족에게 긴급 연락처를 안내해 외국인 불편 사항을 접수한다. 접수한 불편 사항에 대해 즉시 안내하고, 필요시 통·번역을 지원한다.

또한 다문화 가정은 시‧군 가족센터를 통해 추석 기간 불편 사항을 접수하고 긴급상황 발생 시 쉼터 등 지원 기관과 연계해 신속히 대응한다.

이 밖에도 빈틈없는 외국인 안전관리를 위해 긴급상황에서 112‧119 등 전화신고 시 제공하는 ‘통역서비스’, 영어, 중국어, 일본어, 베트남어 등으로 신고할 수 있는 ‘긴급신고 바로’앱, 안전사고에 대한 행동요령을 확인 할 수 있는 ‘EMERGENCY READY APP’을 안내한다.

이상수 경상북도 지방시대정책국장은 “추석 연휴 동안 외국인 주민들이 겪을 수 있는 불편을 최소화하고 위기 상황에 신속하게 대응하기 위해 비상연락 체계를 가동한다”며,“도내 외국인들이 안전하고 편안하게 명절을 보낼수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.