국민권익위, 2025년 고충민원 결정례집 발간…72건 주요 사례 선정

72건의 주요 민원 해결 사례 엄선해 수록
사례집, 국민 생활 밀접한 문제 해결 도움
정일연 위원장, 공공기관 대응 역량 강화 기대

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