[신경북뉴스] 영양군이 2026년부터 민원 처리기간을 단축하기 위한 '민원처리 마일리지제'를 도입한다.

이 제도는 담당 공무원이 민원을 법정 처리기간보다 빠르게 처리하면 단축된 기간만큼 가점을 받고, 반대로 지연될 경우 점수가 감점되는 방식으로 운영된다. 영양군은 이를 통해 적극행정 문화를 공직사회에 확산시키고, 군민 중심의 행정서비스를 강화한다는 방침이다.

연말에는 마일리지 점수가 높은 공무원 12명을 선정해 군수 표창과 포상금을 수여할 예정이다. 성실하게 업무를 수행한 직원들의 노력을 인정하고, 자발적인 업무 개선 분위기를 조성한다는 취지다.

영양군 관계자는 "민원을 신속하게 처리하는 것은 군민과의 신뢰를 지키는 일"이라며, "앞으로도 적극행정을 통해 군민이 만족할 수 있는 행정서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.