[신경북뉴스] 중소벤처기업부가 예비창업자와 창업기업을 위한 온라인 스타트업 원스톱 지원센터를 3월 30일 개소한다.

이 온라인 지원센터는 지난해 12월 1일 전국 17개 창조경제혁신센터에 오프라인 센터가 문을 연 데 이어, 시간과 장소 제약 없이 창업 상담과 지원 정보를 제공하기 위한 디지털 창구로 마련됐다. 오프라인 센터는 출범 이후 4개월 동안 법률, 세무, 경영, 마케팅 등 다양한 분야에서 약 7,600건의 상담을 진행했으며, 이 중 93%는 상담 당일에 해결됐다. 주로 창업패키지, 정책자금, 투자 연계, 창업 절차 등 사업화 지원과 관련된 문의가 많았다.

창업 현장에서 단일 창구를 통한 신속한 상담 체계가 효과적으로 작동하고 있다는 평가가 나오고 있으며, 이용자 만족도는 10점 만점에 9.7점으로 집계됐다. 대기업 퇴직자와 선배 창업가가 참여하는 민간 중심 멘토링 사례도 늘고 있다.

이와 함께, 오프라인 이용의 불편함을 해소하기 위해 마련된 온라인 센터는 법률, 세무·회계, 투자유치, 마케팅, 해외진출 등 9개 분야에서 2,000여 명의 전문가와 매칭해 상담을 제공한다. 일반 상담은 평균 3일 이내에 이루어지며, 전문적인 법률 검토나 법인 전환 등 심화 자문이 필요할 경우 기업당 연간 300만 원 한도로 전문가 자문 비용도 지원된다.

또한 중소벤처기업부는 3월 25일 발대식이 열린 ‘모두의 창업 프로젝트’에서 공개한 ‘모두의 창업 플랫폼’과 온라인 지원센터를 연계해, 창업자가 분야별 전문 상담이 필요할 때 즉시 원스톱 지원센터로 연결되는 체계를 구축하고 있다. 두 플랫폼은 현재 별도로 운영되고 있으나, 향후 단계적 연계 및 기능 통합이 추진되고 있다.

한성숙 중소벤처기업부 장관은 "원스톱 지원센터는 창업자가 여러 기관을 찾아다니지 않아도 되는 정책 접근 방식의 전환"이라며, "온라인 상담까지 확대하여 언제 어디서나 안정적으로 창업을 할 수 있는 기반을 마련했다"고 말했다.

창업 상담은 중소기업 통합콜센터(국번없이 1357+4), 전국 창조경제혁신센터 방문, 온라인 원스톱 지원센터 등 다양한 경로를 통해 이용할 수 있다.