[신경북뉴스] 성주군은 3월 27일 군청 문화강좌실에서 공직자를 대상으로 친절교육을 진행했다. 이번 교육의 목적은 민원인과의 소통 능력을 높이고, 최근 늘어나고 있는 특이·악성민원에 대한 대응 역량을 강화하는 데 있다.

교육 내용에는 다양한 유형의 민원에 맞춘 체계적인 대응 방법과 함께, 공직자들이 민원 응대 시 갖추어야 할 태도에 대한 안내가 포함됐다. 성주군은 변화하는 민원 환경에 맞춰 서비스 품질을 향상시키고, 민원인과 공직자 사이의 신뢰 구축을 중점적으로 다뤘다.

성주군 관계자는 "이번 교육으로 공직자들이 민원응대에 대한 자신감과 긍정적인 마인드를 갖게되길 기대한다."며 "앞으로도 지속적인 교육을 통해 군민에게 더욱 신뢰받을 수 있는 행정을 실현해 나가겠다."고 말했다.