[신경북뉴스] 대구 남구는 남부경찰서와 함께 지난 3월 19일부터 31일까지 구청 종합민원실 및 각 행정복지센터에서 민원 현장 대응 역량 강화를 위한 합동 모의훈련과 교육을 진행했다.

이번 교육에서는 민원실에서 발생할 수 있는 예기치 못한 상황을 가정해, 공무원들이 매뉴얼에 따라 신속하게 중재하고 제지하는 절차, 비상벨 사용, 경찰 인계 등 실제 상황에 준하는 대응 과정을 반복적으로 점검했다. 또한, 단순한 물리적 대응을 넘어 출입제한과 퇴거 조치 등 특이민원인 제재 방안에 대한 교육도 심층적으로 이루어졌다.

조재구 남구청장은 "행정서비스의 질은 현장 공무원들의 안전이 보장될 때 비로소 완성된다. 특이민원이 발생할 때 법과 원칙에 따라 단호히 대응하여 안심하고 근무할 수 있는 환경을 조성하겠다"고 밝혔다.